1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è TreeLab Agency S.r.l., che opera con il marchio Orso Tamburo,
con sede in Via Villaraspa 19, 36061 Bassano del Grappa (VI),
P.IVA e codice fiscale 04261750246.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a hello@treelabagency.com.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
Come ogni sito, anche questo viene ospitato su un server che, per funzionare e per difendersi da attacchi informatici, registra automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, data e ora della visita, pagina richiesta, tipo di browser e dispositivo. Non usiamo questi dati per identificarti né per profilarti.
Dati che ci dai quando ci contatti
Se ci scrivi su WhatsApp, riceviamo il tuo numero di telefono, il tuo nome (se lo indichi) e quello che ci racconti nel messaggio, per esempio le date che preferisci o l’età dei bambini. Ti chiediamo di non inviarci foto dei bambini o altre informazioni che non servono per organizzare la sessione.
Una preferenza salvata nel tuo browser
Se premi “Ferma le animazioni”, il sito ricorda la tua scelta salvandola nel tuo browser (localStorage). Questa informazione resta sul tuo dispositivo, non ci viene mai inviata e puoi cancellarla in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
3. Cookie
Questo sito non usa cookie di profilazione, di statistica o di pubblicità, né strumenti di terze parti come Google Analytics o pixel dei social. Anche i caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul nostro server, senza collegamenti a servizi esterni. Per questo non trovi alcun banner dei cookie: non c’è nulla da accettare.
4. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base
- Risponderti e organizzare la sessione fotografica che ci chiedi, comprese disponibilità e preventivi. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi e attacchi. Base giuridica: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
- Rispettare gli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili, se diventi nostro cliente. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità o newsletter senza il tuo consenso esplicito e non li vendiamo a nessuno.
Darci i tuoi dati è facoltativo, ma senza un recapito non possiamo risponderti.
5. WhatsApp
Se scegli di scriverci su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che tratta i dati della conversazione come titolare autonomo, secondo la propria informativa sulla privacy. Alcuni dati potrebbero essere trasferiti fuori dall’Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR. Se preferisci non usare WhatsApp, puoi scriverci via email all’indirizzo indicato sopra.
6. Chi può vedere i tuoi dati
I tuoi dati sono trattati dal titolare e, solo quando necessario, da:
- il fornitore che ospita il sito, Hetzner Online GmbH (server in Germania, Unione Europea), nominato responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
- il commercialista e i consulenti che ci assistono negli adempimenti fiscali, se diventi nostro cliente;
- le autorità pubbliche, se lo richiede la legge.
Non diffondiamo i tuoi dati.
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di contatto a cui non segue una sessione: al massimo 12 mesi, poi le cancelliamo.
- Dati dei clienti necessari per fatture e contabilità: 10 anni, come richiesto dalla legge.
- Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per motivi di sicurezza, di norma non oltre 30 giorni.
8. Le foto dei bambini
Questo sito non raccoglie fotografie né dati dei bambini. Le immagini realizzate durante le sessioni fotografiche sono trattate a parte: prima dello scatto consegniamo ai genitori o a chi esercita la responsabilità genitoriale un’informativa dedicata e una liberatoria, in cui si decide insieme come potranno essere usate le foto. Senza un consenso scritto, non pubblichiamo mai le foto dei bambini, né sul sito né sui social.
Il sito è rivolto agli adulti: se sei minorenne, chiedi a un genitore di contattarci per te.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne una copia (art. 15 GDPR);
- correggerli o completarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne l’uso (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da computer per trasferirli altrove (art. 20);
- opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso che ci hai dato, senza che questo tocchi quanto fatto prima della revoca.
Basta scriverci a hello@treelabagency.com: ti rispondiamo entro un mese, senza costi.
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Modifiche a questa informativa
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, per esempio aggiungendo un modulo di contatto o uno strumento di statistica, aggiorneremo questa pagina e la data in alto.